随着城市化进程加速,,,,,,,,物业运营已成为城市管理中不可或缺的一部分,,,,,,,,合房股份旗下承兴物业服务有限公司坚持以运营及服务为核心,,,,,,,,以持续优化管理水平,,,,,,,,努力当好住户的“勤务兵”,,,,,,,,聚焦服务质量及客户满意度,,,,,,,,提高租户的租住满意度。。。。。。。。
4月底,,,,,,,,家住庐州公馆的蔡先生将一面写有“品德高尚 拾物不昧”八个大字的锦旗送至云臻里物业服务中心,,,,,,,,诚挚感谢云臻里物业服务人员暖心帮助他找回了丢失的手机。。。。。。。。
把时间倒回至4月26日下午,,,,,,,,云臻里项目秩序维护员彭其荣在项目5号楼过道窗台边发现一部手机,,,,,,,,见四周无人,,,,,,,,他觉得可能是有租户把手机落在窗边了,,,,,,,,于是立马大声询问是否有人丢失物品。。。。。。。。见无人回应,,,,,,,,他的心里只有一个念头,,,,,,,,一定要尽快找到失主。。。。。。。。于是,,,,,,,,彭其荣立马向店长进行了汇报,,,,,,,,将手机上交到物业服务中心,,,,,,,,经过项目管家们和物业工作人员的多方找寻,,,,,,,,终于联系上失主蔡先生。。。。。。。。
原来,,,,,,,,蔡先生是隔壁小区的业主,,,,,,,,因家中房屋装修需暂时租房,,,,,,,,了解到周边有国有租赁社区,,,,,,,,便来到云臻里咨询了解,,,,,,,,回程中却把手机遗忘在了项目上。。。。。。。。最终,,,,,,,,项目管家与蔡先生约定次日一早前来认领,,,,,,,,经仔细核实、确认身份无误后将手机物归原主。。。。。。。。
“我太感谢物业的这些好心人了!我还以为我的手机找不回来了,,,,,,,,真给我急坏了!感谢你们!”找回遗失的手机,,,,,,,,蔡先生非常激动,,,,,,,,对物业服务人员连声道谢。。。。。。。。一面锦旗,,,,,,,,一个故事,,,,,,,,租户的认可是对项目运营人员用心服务的最美诠释,,,,,,,,也是对项目运营团队工作的一种鞭策和激励。。。。。。。。
细节无止境,,,,,,,,服务无终点。。。。。。。。下一步,,,,,,,,合房股份将不断提升服务管理水平,,,,,,,,以饱满的热情、认真的态度、专业的服务,,,,,,,,用真心和行动守护每一位租户,,,,,,,,让项目精细化服务一路生花,,,,,,,,让租住生活更加美好。。。。。。。。