创新“防疫+”新模式 ?精准防控有实效

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合房股份公司的疫情防控工作，，，，，，具有点多面广等综合难题，，，，，，面对13个集中式租赁住房项目，，，，，，9000余户租户，，，，，，6个分散式门店和商业经营性房产等多业态管理，，，，，，挑战极大。。。。。。。。截止4月27日上午9时，，，，，，在租户中摸排出黄码186人，，，，，，红码11人，，，，，，均配合属地社区落实隔离措施。。。。。。。。

一、“防疫+”国企担当，，，，，，做好联防联控

由于在管项目（除电商之家外）均为托管物业，，，，，，如若疫情管控不利，，，，，，后果严重。。。。。。。。作为国有租赁住房企业，，，，，，勇于承担社会责任，，，，，，积极主动配合社区进行防疫宣传和措施。。。。。。。。拓展宣传渠道，，，，，，采取项目小区的喇叭、横幅标语、宣传资料、电子显示屏、客户微信群、网络推送、电话“四问”等形式，，，，，，向租户推送疫情防控知识及合肥市最新疫情通告。。。。。。。。累计悬挂横幅大小标语104幅，，，，，，发放张贴各类宣传资料800余份。。。。。。。。有效增强防控意识，，，，，，形成联防联控的良好氛围，，，，，，展现国企担当。。。。。。。。

此外，，，，，，增加小区巡查频次，，，，，，项目运营人员每人每天坚持3小时以上巡查楼栋、园区，，，，，，检查防控部署安排落实情况。。。。。。。。每人每天平均回复百余条疫情相关信息，，，，，，对租户关心的诸如“黄码”如何转“绿码”、免费就近的核酸检测点等问题进行一一回复。。。。。。。。

重点与企业客户联系人做好每日信息沟通，，，，，，动态掌握同住人信息和企业员工流动信息，，，，，，极大地帮助了社区掌握小区流动人员信息。。。。。。。。

二、“防疫+”特殊密码，，，，，，加快通行速度

因宿舍型蓝领公寓项目入住率高、人口流动频繁，，，，，，尤其在入住率达3000人的电商之家小区，，，，，，上下班高峰期面临防疫双码查验耗时的问题。。。。。。。。为更好地服务租户，，，，，，有效解决可能出现的人员查码拥堵问题，，，，，，公司以此为试点，，，，，，创新特殊“密码”。。。。。。。。

采取租户提前1小时向管家出示安康码及行程码，，，，，，管家审核后发送每日通行特殊“密码”（风景等图片）给租户的方式。。。。。。。。租户在进入小区时，，，，，，只需滑动手机，，，，，，向安保人员出示内含每日特殊“密码”的动态管家聊天记录即可进入小区。。。。。。。。据统计，，，，，，通行速度由原先15秒缩减至5秒。。。。。。。。

租户对这种“提前1小时验码，，，，，，现场免排队扫码”的做法纷纷点赞。。。。。。。。这样的工作前置，，，，，，大大提高了上下班高峰期小区入口处人群通行速度，，，，，，既有效保证安康码和行程码的“双码”齐全，，，，，，又减少了人群聚集的风险。。。。。。。。下一步公司将在其他项目点上下班高峰期推广这一做法。。。。。。。。

三、“防疫+”科技设备，，，，，，解决防疫困难

为进一步摸清所辖非封闭非自管物业项目中来往人员的基础信息、体温等情况，，，，，，公司重视防疫设施设备投入，，，，，，做到人管技管“双保险”。。。。。。。。在刚刚完成改造的智慧产业园小区中，，，，，，紧急购置3部人脸识别测温智能设备，，，，，，与门禁系统捆绑使用。。。。。。。。如若出现体温异常，，，，，，门禁系统提示拒绝通行并立即后台通知管家。。。。。。。。目前，，，，，，在智慧产业园项目投入使用中，，，，，，平均每一分钟最快采集30人次，，，，，，大大提高了核验通行率。。。。。。。。

四、“防疫+”体系梳理 施行高效管控

根据合肥市加强当前疫情防控工作要部署，，，，，，第一时间细化《合房股份疫情防控工作方案》，，，，，，严谨、高效、体系化运转管辖房产疫情防控工作。。。。。。。。成立董事长为组长的疫情防控工作领导小组，，，，，，设立行政办公区域、租赁住房、经营性房产、建筑施工防控、人员管控及宣传工作6个小组。。。。。。。。每日汇总健康码异常情况租户情况，，，，，，实时跟进租户要求三天两核算检测以及居家隔离，，，，，，直至黄红码转绿。。。。。。。。

强化应急处置流程。。。。。。。。明确疑似症状、黄码及红码异常情况处理流程。。。。。。。。同时梳理完成所有管辖房产所对应社区及社区联系人，，，，，，发生疫情时，，，，，，方便第一时间与所在社区联系。。。。。。。。

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